缺貨及退貨安排


缺貨

本公司會盡最大努力確保商品供應充足,如若在下單後出現缺貨,我們將另行通知客戶,因缺貨而導致的退款將會安排於 7 個工作天內退回。不便之處,敬請見諒。
 

更換損壞或不完整產品
  
本公司為顧客提供7天有壞包換保證,客人可把損壞或不完整的產品自攜到下列地址更換,又或使用掛號郵件 / 速遞方式寄回給我們, 然後我們會安排再一次寄出(每件產品只限更換一次)。
 
換貨安排: 在收貨的七天內,請先把你的購物發票電郵至 info@kenwell.com.hk 通知我們,在聯絡及確認後,請在三工作天內把完整產品送至:
 
    香港觀塘興業街12號,
    永泰中心7樓A座1室
 

換貨需知

*換壞貨要求需在到貨7天內用email 提出,否則本公司不會作出換貨安排
*需更換的產品必須沒有外傷,包括刮花、金屬零件/線材外露、濕水痕跡等現象
 
本公司有權於毋須在另行通知情況下更改條款及細則,及拒絕更換產品的權利;
如有任何爭議,本公司將擁有最終的決定權。